¿Qué es un Lead +?
Es un contacto, en el que el usuario interesado, ha facilitado información extra sobre su interés. Esta información te facilitará su cualificación y así poder dar una mejor respuesta y agilizar su gestión.
¿Qué información puede contener un Lead +?
Ofrece información sobre su nivel de interés y otras informaciones que te permitirán optimizar la conversación para facilitarte la conversión del contacto.
Estos son los tipos de información que puedes encontrar en un Lead +:
- Intencionalidad: si necesita más información y qué información necesita (ejemplo: «Estoy muy interesado en este piso y necesito más información de la zona.» )
- Disponibilidad: sus preferencias si quiere realizar una visita (ejemplo: «Visitarlo preferiblemente por las tardes.»)
- Fase del proceso de compra o alquiler: para conocer mejor en qué fase del proceso se encuentra (ejemplo: «Quiero realizar la compra antes de 3 meses.»)
- Perfil: conocer mejor su motivación y circunstancias (ejemplo: «Estoy interesado en comprar una casa vendiendo mi piso actual.»)
¿Dónde verás el Lead +?
Podrás verlo de forma diferenciada (distintivo en verde: Lead +) en tu Inbox (y podrás contestarlo por chat o email según tu configuración). También recibirás una copia del mensaje en tu cuenta de correo
